Výmena tovaru
Výmenný balík – 2,50€
Ak ti bol doručený tovar, ale nesadla ti veľkosť alebo chceš tovar vymeniť za iný tovar, postupuj nasledovne.
Výmenný balík SLOVENSKO:
- Vytvorte si novú objednávku na tovar, o ktorý mate záujem a do poznámky napíšte – Výmenný balík a číslo objednávky a uveďte, ktorý tovar chcete vymeniť
- Pri výmene tovaru platí, že vymeniť môžete len druhovo rovnaký tovar – topánky za topánky, oblečenie za oblečenie. Hodnota novej objednávky nemôže byť nižšia ako je hodnota pôvodnej objednávky.
- Pri novej objednávke uveďte ako spôsob platby – kuriéra DPD a dobierku
- Tovar, ktorý vraciate zabaľte tak, aby sa počas prepravy k nám nepoškodil
- Po vytvorení objednávky na výmenný balík tovar pribavte zabalený pre kuriéra
- Po spracovaní vašej novej objednávky dostanete mail. A budete aj informovaná od kuriéra kedy vám bude nový balík doručený
- V novom balíku budete mať výmenný lístok, ktorý kuriérovi na mieste musíte dať s balíkom, ktorý vraciate